Richiesta informazioni e FAQ

Selezionare il prodotto di interesse e aggiungere al carrello virtuale e terminata la selezione degli articoli di interesse è necessario selezionare mostra carrello per proseguire con la procedura di inserimento dati anagrafici e la scelta delle opzioni di spedizione e pagamento.

N.B.: Per gli ordini entro 20 km di distanza dalla Ns. sede è prevista la consegna gratuita.

E' possibile ordinare anche via mail all'indirizzo shop@idrogross.com, su WhatsApp al numero mobile +39 335 5355878 oppure direttamente sul sito web tramite l'inserimento dei prodotti nel carrello e la successiva finalizzazione dell'ordine con i propri dati anagrafici (non è richiesta la registrazione obbligatoria con username e password).

PREZZI

Tutti i prezzi sono indicati comprensivi di IVA a cui va aggiunto solo il contributo spese di spedizione ed eventuale imballaggio omologato (calcolato in automatico in fase di ordine).

E' prevista la consegna gratuita in caso di consegna diretta a domicilio e peso inferiore a 100 kg (l'acqua viene spedita tramite corriere SOLO per piccoli quantitativi e sempre con addebito del contributo spese di spedizione, previo ordine telefonico).

È possibile richiedere il listino completo oppure inviare suggerimenti compilando il form presente su questa pagina.

PAGAMENTO

Accettiamo pagamenti tramite PayPal, bancomat, carta di credito e carta ricaricabile, Satispay direttamente online in fase di ordine o bonifico bancario anticipato oppure in contanti (con maggiorazione per pagamento in contrassegno al corriere incaricato oppure senza alcuna maggiorazione solo se la merce ordinata viene consegnata direttamente con il Ns. personale dipendente).

SPEDIZIONE

La partenza della spedizione avviene entro 1 giornata lavorativa dalla data di ricezione dell’ordine. I pacchi vengono spediti tramite corriere espresso con sistema di tracciatura. A richiesta verrà fornito al Cliente un link per tracciare in tempo reale il proprio pacco online.

La vendita online è riservata esclusivamente a Clienti in Italia.

PAGAMENTI ACCETTATI E MODALITA' DI CONSEGNA “A CASA TUA”

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dell'importo totale dei Prodotti ordinati e delle relative spese di consegna (se previste) a Sua scelta con le seguenti modalità:

Online con le carte di credito e debito indicate nel sito e con carte prepagate relative ai circuiti Visa, Maestro, Mastercard, ecc.: L’esatto importo da pagare verrà addebitato sulla carta di credito al momento dell'invio dell'ordine ovvero direttamente in contanti alla consegna.
Si sottolinea che i pagamenti elettronici saranno acquisiti esclusivamente da primario fornitore dei servizi di pagamento, ben evidenziato sul Sito, in formato criptato e con adeguati requisiti di sicurezza.

Il servizio gratuito di consegna a domicilio con Ns. mezzi e personale è disponibile per i comuni di Sansepolcro, Anghiari, Monterchi, Pieve Santo Stefano, San Giustino, Citerna: Per le zone limitrofe ti invitiamo a contattarci, grazie.

La Ns. azienda si avvale di soggetti specializzati nelle consegne a casa ed è dotata di mezzi propri adatti al trasporto dei generi distribuiti tramite canale “online”.

I prodotti verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di registrazione, possibilmente nel giorno e nella fascia oraria indicata nelle note dell'ordine dal Cliente; la società è esonerata da parte del Cliente da qualsiasi responsabilità circa la consegna ad un eventuale soggetto incaricato e/o abilitato dal Cliente, se assente, al ricevimento dell’ordine.

Non è previsto nessun caso in cui il Cliente possa rifiutare la consegna dell’ordine una volta arrivato al domicilio, se non per ragioni inerenti la genuinità del prodotto.

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